Fru talman! Louise Thunström har frågat mig hur jag avser att säkerställa att invånare i hela landet fortsatt har tillgång till statlig service.
Vidare har Aida Birinxhiku frågat mig vilka åtgärder jag avser att vidta för att säkerställa att medborgarna i hela landet, inklusive i Falkenbergs kommun, har fortsatt tillgång till statlig service.
STYLEREF Kantrubrik \* MERGEFORMAT Svar på interpellationer
Därutöver har Peder Björk frågat mig om jag anser att Statens servicecenters val av det totala antalet servicekontor att stänga ned är rimligt och, om inte, om jag avser att lyfta frågan i min myndighetsdialog med Statens servicecenter, om jag anser att de servicekontor som av myndigheten pekats ut för nedläggning ligger i linje med de ambitioner och den viljeinriktning som regeringen har för statlig service och, om inte, om jag avser att lyfta frågan i min myndighetsd…
Visa hela anförandet
Fru talman! Louise Thunström har frågat mig hur jag avser att säkerställa att invånare i hela landet fortsatt har tillgång till statlig service.
Vidare har Aida Birinxhiku frågat mig vilka åtgärder jag avser att vidta för att säkerställa att medborgarna i hela landet, inklusive i Falkenbergs kommun, har fortsatt tillgång till statlig service.
STYLEREF Kantrubrik \* MERGEFORMAT Svar på interpellationer
Därutöver har Peder Björk frågat mig om jag anser att Statens servicecenters val av det totala antalet servicekontor att stänga ned är rimligt och, om inte, om jag avser att lyfta frågan i min myndighetsdialog med Statens servicecenter, om jag anser att de servicekontor som av myndigheten pekats ut för nedläggning ligger i linje med de ambitioner och den viljeinriktning som regeringen har för statlig service och, om inte, om jag avser att lyfta frågan i min myndighetsdialog med Statens servicecenter samt om jag avser att ta initiativ till en uppföljning av effekterna av de nedlagda kontoren under 2025.
Heléne Björklund har därtill frågat mig vilka åtgärder jag och regeringen avser att vidta för att äldre och personer med funktionsnedsättning även i fortsättningen ska kunna få hjälp och stöd för att komma i kontakt med statliga myndigheter samt vilka åtgärder jag och regeringen avser att vidta för att de personer som saknar tillgång till digitala lösningar inte ska drabbas negativt av nedläggningen av servicekontoret i Karlshamn.
Slutligen har Niklas Karlsson frågat mig om jag anser att de servicekontor som av myndigheten pekats ut för nedläggning ligger i linje med de ambitioner regeringen har för statlig närvaro och service samt vilka åtgärder jag avser att vidta för att säkerställa att medborgarna i hela landet, inklusive i Landskrona, har fortsatt tillgång till statlig service.
I takt med att antalet servicekontor byggts ut har inte antalet besökare ökat i samma utsträckning. Mot denna bakgrund behöver verksamheten anpassas och effektiviseras, eftersom varje skattekrona ska användas så klokt som möjligt. Det kommer fortsatt att finnas ett stort antal servicekontor runt om i hela landet, även om resvägen till närmaste fasta servicekontor kommer att bli längre för vissa personer.
Statens servicecenter arbetar samtidigt med att utveckla mer mobila och flexibla kontorslösningar för att på ett enkelt och smidigt sätt kunna komma närmare medborgarna på fler ställen. Detta är en utveckling som jag följer med extra stort intresse.
Mot bakgrund av Riksrevisionens rekommendationer har regeringen valt att ge Statens servicecenter större utrymme att avgöra servicekontorens organisering och vilka kontor som kan komma att vara föremål för avveckling. Detta ligger i linje med vad som gäller för statsförvaltningen i stort och främjar en mer effektiv statsförvaltning.
Regeringen har även gett Statens servicecenter ett uppdrag att ta fram en plan för ny organisering av servicekontorsnätet som också angav vissa övergripande ingångsvärden för verksamhetens geografiska spridning. Jag har fullt förtroende för myndighetens hantering av uppdraget utifrån de ramar och ingångsvärden som den har fått.
I slutredovisningen av uppdraget ska Statens servicecenter bland annat redogöra för konsekvenserna för tillgängligheten till statlig service i olika typer av geografiska områden, och myndigheten ska hålla Regeringskansliet informerat under uppdragets genomförande. Regeringen har därmed verktyg för att följa upp effekterna av kontorsavvecklingen inom ramen för uppdragsredovisningen och den löpande myndighetsstyrningen.
Regeringen anser alltjämt att servicekontoren är en viktig verksamhet för att erbjuda personlig service från statliga myndigheter. Servicekontor ska fortsatt finnas i hela landet för att tillgodose enskildas behov av lokal statlig service inom rimligt avstånd.








